9月24日至26日，由西安市妇女联合会主办、学院承办的西安市巾帼家政进社区培训班顺利举办。来自全市巾帼家政的50名企业负责人和社区工作人员代表参加。

开班式

24日，西安市妇女联合会发展部部长张晴、西北大学继续教育学院党支部（直属）书记叶培哲出席开班式。开班式由西安市妇女联合会发展部一级主任科员姚婷主持。

张晴在动员讲话中指出，推动巾帼家政进社区是满足家庭服务需求、提升社区服务能力的重要举措，对增进民生福祉意义重大。她对学员提出三点要求：要“学深悟透”筑牢服务根基，将培训所学转化为解决实际问题的能力；要“联动协同”凝聚服务合力，构建家政行业与社区工作的良性循环；要“实干笃行”释放服务效能，推动巾帼家政进社区工作落地见效，为提升基层治理水平贡献巾帼力量。

叶培哲在开班致辞中简要介绍了学校和学院的基本情况。他表示，家政服务业是民生保障的“刚需产业”，也是激活社区服务效能、推动女性就业创业的重要载体。他希望学员珍惜本次培训机会，认真学习专业知识，熟练掌握社区家政服务的流程规范、沟通技巧与应急处理方法，主动思考如何将所学与社区实际需求相结合，共同书写家政服务赋能民生、助力基层社会治理新篇章。

理论提升

学院高度重视本次培训，精心设置培训方案，课程设置紧扣实际需求，内容围绕巾帼家政与基层社会治理融合路径、家政企业规范化管理与品牌建设、家政服务常见法律纠纷防范与应对、AI技术在家政服务中的应用场景与实践等主题，通过理论讲解、案例分析、互动交流等形式，帮助学员系统掌握工作的核心方法与关键技能，为后续推动 “巾帼家政进社区” 工作落地见效筑牢根基。

26日，培训班圆满结业。学员们表示，培训内容针对性强、实用性高，今后在工作中将用 “服务下沉、需求匹配” 的思路优化社区家政服务流程，靠规范化管理提升企业服务质量，借助法律知识和 AI 技术解决工作难题，以更专业的能力服务家庭、服务社区。